Гарантии и условия возврата

На товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия. Гарантия подразумевает безоплатное устранение дефектов материалов и производства завода-изготовителя. Срок гарантии зависит от сервисной политики производителя и указан на странице описания товара. Вместе с товаром выдается гарантийный талон, подтверждающий обязательства выполнения гарантийного обслуживания. В гарантийном талоне указываются контактные данные сервисного центра и собственно срок гарантии.
Просим Вас, пожалуйста, проверять комплектность товара, отсутствие механических повреждений и наличие гарантийного талона при получении товара.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийное обслуживание производят сервисные центры, уполномоченные производителем товара.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти в гарантийном талоне или уточнить у наших менеджеров.

Как осуществляется замена товара по гарантии?

Если приобретенный у нас товар пришел в неисправное состояние в гарантийный период и уполномоченный сервисный центр не устранил дефект, то наш магазин вернет уплаченные средства, либо обменяет товар на аналогичный. Вам необходимо предоставить полностью комплектный товар, гарантийный талон и заключение сервисного центра.

Могу ли я быть уверен в выполнении гарантийных обязательств?

На весь купленный в нашем интернет-магазине товар распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей". Мы продаем Вам товар от официально зарегистрированного в Украине юрлица, а значит, Ваши интересы как потребителя находятся под защитой законодательства Украины и соответствующих контролирующих органов.

Можно ли обменять или вернуть товар, если он мне не подошел?

Да, в течение 14 дней после покупки Вы можете это сделать. Если товар не был в употреблении, не имеет следов использования и полностью комплектный, то мы произведем возврат средств или замену на другой товар по Вашему желанию.

Служба поддержки

Возникли вопросы по гарантийному обслуживанию, техническим неисправностям или возврату и обмену товара? Вы можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки!
Вы найдете ответы на все Ваши вопросы и получите рекомендации, позвонив по телефонам:

+38(099)3974660
+38(067)1692101

Заказ обратного звонка

Ваша заявка принята. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
ok
При отправке запроса возникла ошибка. Попробуйте позже.
error